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常见问题

收信失败,发信人收到报错为无权给此账号发信
发布时间:2025-07-09 13:38:04 点击次数:140

问题场景

阿里邮箱如账号A,无法收到外域邮箱的邮件,发件方收取的失败退信中包含如下信息:

退信原因:您暂时无权给此账号发信。

解决方案

联系邮箱管理员,确认授权后再重新投递。

此情况是由于邮箱账号未开通收取外域来信的功能。请参考如下调整开通接收外域邮件的方法:

1、使用管理员账号登录邮箱,进入组织与用户>邮箱管理列表中,搜索账号。

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2、在编辑账号界面,调整外域收信允许 ,并保存。

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